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好评酒店还可以,其实不管酒店怎么样 你能对客人多笑笑比什么都好
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
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北京英协万达嘉华酒店交通指南
位于石景山中心商务区——万达广场内,紧邻地铁1号线八宝山站,交通便捷。
【前往饭店】:
- 至地铁1号线八宝山站,由D1、D2出口向西步行约10分钟即达酒店;
- 距离北京西站8公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离北京站20公里,乘坐出租车约45分钟;或由北京站乘坐地铁2号线至复兴门,换乘地铁1号线至八宝山站下车;
- 距离首都国际机场46公里,乘坐出租车约90分钟;或由机场乘坐机场快轨至东直门,换乘地铁2号线至建国门,再换乘地铁1号线至八宝山下车;
【饭店周边信息】:
- 距离八角公园2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离石景山游乐园2.5公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离中华世纪坛12公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离西单13.5公里,乘坐出租车约30分钟;或乘坐地铁1号线直达;
- 距离天安门15公里,乘坐出租车约30分钟;或乘坐地铁1号线直达。